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              “多處跑、跑多次”到“一處跑、跑一次”的嬗變
              發布日期:2019年11月19日   來源:甘肅張掖網  編輯:王曉萍

              臨澤縣聚焦群眾辦事難點堵點問題,持續深化“放管服”和“四辦”改革,不斷優化政務服務環境,著力提高服務效率,以便民利民的務實舉措推動“不忘初心、牢記使命”主題教育走深走實。

              加快推進“一窗辦”,實現群眾辦事“一處跑”

              優化設置大廳辦事窗口,36個部門單位同步進駐大廳辦理事項,“首席代表”全權負責窗口業務辦理,積極推行“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件、快件統一送達”服務模式,實現了企業和群眾辦事“進一扇門、辦所有事”??h醫保局把服務窗口前移,在縣醫院、中醫院直接辦理轉院備案等業務,切實做到了貼心服務。政務大廳主動開展引導服務、免費復印,車管、農機、社保等單位在辦事高峰期增派人員,方便群眾辦事。

              加快推進“一網辦”,實現群眾辦事“少跑腿”

              印發群眾和企業到政府辦事事項指導目錄,調整優化網上審批服務流程,網上可辦率達99.87%。加大網上辦事宣傳推廣力度,引導企業和群眾通過網上提交、網上查詢辦理業務,政務服務網累計受理辦件13.35萬件。依托投資項目在線審批監管平臺,推行網上并聯審批,開展審批全程代辦服務,完成119個投資項目審批。推行“全程電子化”和“電子營業執照”,注冊登記事項便捷高效,全縣新發展非公經濟市場主體1017戶,注冊資本11.7億元,各類市場主體累計達11926個。

              加快推進“簡化辦”,實現辦事服務“跑一次”

              扎實開展“減證便民”專項行動,分兩批取消證明事項153項,解決堵點問題93項。優化審批服務,政務服務事項審批環節由原來的“受理、書面審查、實地核查、審批、辦結”5個環節,統一簡化為“受理、審批、辦結”3個環節,累計減少辦理要件483項、精簡15.5%,平均辦理時限由法定的17日壓縮至5日辦結,246項實現了“即來即辦”“立等可取”,555項實現5日內辦結。推行“多表合一、一表申請”,所有事項要件材料按“一式一份”收取,群眾辦事負擔明顯減輕。

              加快推進“馬上辦”,實現辦事服務“加速度”

              嚴格落實首問負責、一次性告知,強化線上線下全流程監管,轉變工作理念,提高辦事效率。推進“四辦”改革向基層延伸,配齊便民服務設施,公布便民服務事項清單、代辦事項清單、“最多跑一次”事項清單,積極開展代辦轉辦服務,讓老百姓在家門口能辦事、辦成事。36個部門單位785政務服務事項全部整合到政務大廳,705項政務服務事項實現了“最多跑一次”辦結,企業和群眾到政務大廳的辦事效率得到明顯的提高。

              責任編輯:王曉萍

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